Daily News|Jakarta – Kemajuan teknologi memberikan dampak yang signifikan terhadap perkembangan model bisnis di dunia, salah satunya B2B (Business to Business). Melihat saat ini banyak para pelaku usaha dan konsumen mulai beralih menggunakan transaksi B2B (Business to Business) online.
Berkembangnya bisnis B2B online saat ini seringkali disebut sebagai salah satu dampak dari pandemi COVID-19, yang memaksa pelaku usaha dan konsumen beralih dari model bisnis offline ke B2B online atau e-commerce untuk bisa bertahan selama pandemi.
Dalam studinya, McKinsey menyebut pandemi COVID-19 membuat hampir semua penjualan beralih menjadi online atau berbasis platform digital. Sementara dalam survei globalnya, ia menemukan organisasi atau pelaku usaha yang berhasil bertahan di tengah krisis umumnya telah menerapkan transformasi digital dalam mempercepat inovasi.
Transformasi digital saat ini memang menjadi hal penting untuk mengembangkan bisnis perusahaan. Bahkan sebuah studi Forbes menyebut sebanyak 55% perusahaan start-up telah mengadopsi strategi bisnis digital, dibandingkan dengan 38% perusahaan tradisional. Studi tersebut juga menunjukkan dengan penerapan strategi digital, pendapatan perusahaan start-up meningkat sebesar 34%.
Selain mampu meningkatkan efisiensi pendapatan, transformasi digital juga merupakan peluang untuk meningkatkan pertumbuhan produktivitas melalui inovasi dan mengurangi biaya berbagai proses bisnis.
Melihat hal ini, Lark hadir sebagai alat kolaborasi yang mendukung efisiensi dan produktivitas bisnis melalui Lark Messenger, Lark Docs, Lark Calendar, Lark Video Conferencing, Lark Mail dan Lark Workplace, yang terintegrasi dalam sebuah aplikasi tunggal pada Mac, PC, iOS, dan Android, yang tentunya dapat memacu produktivitas bisnis.
Melansir berbagai sumber, berikut beberapa keuntungan dari penerapan teknologi digital bagi efisiensi dan produktivitas bisnis.
Pengambilan Keputusan yang Matang
Perusahaan yang memiliki data yang terorganisir dengan baik tentunya akan memudahkan karyawan dalam pencarian informasi atau memutuskan suatu hal. Pasalnya sebuah keputusan dalam perusahaan akan berpengaruh terhadap tingkat keberhasilan perusahaan itu sendiri.
Selain itu, pengambilan keputusan berdasarkan data dan informasi yang sesuai tentu akan mempermudah tujuan bisnis tercapai.
Dalam hal ini, Lark menghadirkan Lark Docs untuk membantu perusahaan dan karyawan mengakses data dan dokumen melalui fitur sharing docs. Lewat fitur ini, Lark juga membebaskan karyawan untuk mengakses dokumen dan melakukan perubahan secara real time, serta menyisipkan beragam jenis konten mulai dari gambar, video, bahkan obrolan grup dan polling.
Tak hanya itu, Lark juga memiliki Lark Mail untuk mempermudah koordinasi pekerjaan secara keseluruhan dalam satu platform untuk menikmati integrasi tanpa batas antara email, messenger, dan drive.
Meningkatkan Efisiensi
Menerapkan transformasi digital pada perusahaan berarti mengganti pekerjaan dengan proses manual ke versi digital yang lebih canggih. Hal ini tentunya akan membuat pengoperasian menjadi lebih cepat dan lancar, serta para karyawan juga dapat bekerja lebih efektif. Dengan demikian bisnis pun akan lebih efisien.
Guna meningkatkan efisiensi, Lark Messenger sangat cocok digunakan untuk memaksimalkan komunikasi antar karyawan dalam grup. Lark Messenger dilengkapi dengan fitur unlimited searchable chat history, yang memungkinkan anggota baru dalam grup mendapatkan informasi dari diskusi sebelumnya di grup tersebut.
Sementara itu bagi giant company, Lark memiliki Lark Workplace yang dapat membantu mengintegrasikan aplikasi pihak ketiga favorit, mulai dari Asana, Jira hingga Salesforce. Tak hanya itu, perusahaan juga dapat membuat aplikasi dan bot di platform sesuai yang diperlukan sehingga membuat pekerjaan lebih efisien.
Profit Tinggi
Untuk meningkatkan keuntungan, transformasi digital bisa menjadi salah satu solusinya. Transformasi digital yang akan berdampak terhadap cara kerja karyawan tentu akan berdampak terhadap kepuasan konsumen. Tingkat kepuasan pelanggan yang meningkat tentunya dapat meningkatkan profit perusahaan.
Bahkan, menurut studi penelitian oleh International Data Group, 32% ahli teknologi informasi (TI) telah mengamati bahwa transformasi digital meningkatkan pendapatan mereka secara substansial sebesar 23%. Apalagi dengan tingkat transformasi digital yang tinggi, pendapatan dapat tumbuh 1,5 kali lebih cepat dari rata-rata.
Agar cara kerja karyawan tetap terpantau, Lark Calendar hadir untuk memberikan kemudahan melihat dan menentukan jadwal para karyawan sehingga dapat mengelola rapat dengan mudah. Lark Calendar juga berfungsi sebagai reminder sehingga anggota bisa dengan mudah menentukan waktu deadline baik untuk diri sendiri, maupun tim.
Di tengah pandemi saat ini, perusahaan juga tetap bisa melakukan online meeting melalui Lark Video Conferencing yang bisa diikuti hingga 100 peserta. Ada pula fitur Magic Share, yang membebaskan anggota untuk berbagi file satu sama lain. Dengan demikian seluruh aktivitas perusahaan bisa terkendali sehingga kepuasan pelanggan tetap terjaga.
Nah, itulah beberapa keunggulan transformasi digital dalam perkembangan bisnis. Berminat menggunakan Lark? Untuk informasi lebih lanjut bisa dilihat di sini. (HMP)
Discussion about this post